『れいこみゅ』蟹味噌小籠包コースログイン不具合の件

公式ファンコミュニティ『れいこみゅ』蟹味噌小籠包コースにご入会されているお客様へ

いつもfanicon“藤田玲の『れいこみゅ』”をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

蟹味噌小籠包コースにご入会されている一部のお客様が、アプリにログインできない状況が判明いたしました。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
以下fanicon運営からのご報告になります。

1、障害発生日時:7月13日(月)10:00〜7月14日(火)15:30

2、サービス・影響:蟹味噌小籠包コースにご入会されている一部のお客様がアプリにログインできない状態が発生しました。

3、復旧状況:現在は復旧しており、通常通りサービスをご利用頂けます。万が一ログインできない場合は、一度アプリをアンインストールし、再度ログインをお試しいただきますようお願い申し上げます。

4、原因:蟹味噌小籠包コースの入会を終了した際システムに不具合が発生したため。

今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めてまいります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、心より深くお詫び申し上げます。

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